Ding 12 - twitter (conclusie)

Ik ben nu een paar dagen op twitter, maar ben nog steeds niet enthousiast. Allereerst voor mezelf niet: volgens de uitleg is twitter leuk omdat ik dan mensen kan volgen tussen de blogberichten en e-mails door. Daar heb ik helemaal geen behoefte aan. Het kan misschien schelen dat ik geen echt vrienden volg (die twitteren namenlijk niet!), maar alleen mensen / instanties die ik minder goed ken, maar dan nog.

Voor de bibliotheek kan ik ook nog geen voordelen bedenken.

Ik volg DOK, maar die melden zaken als 'vanavond staat 'de wereld draait door' geheel in het teken van Martin Bril. Bij DOK een klein tafeltje ingericht met zijn nagelaten werk' of 'Nieuwe themapresentatie romanafdeling: Oorlogsromans. Naast bekende boeken als 'Het Achterhuis' of 'De Aanslag' ook minder bekende titels'. Tja... moet ik hier nog wat aan toevoegen....?

Is het echt nodig om dit soort zaken op twitter te zetten? Zouden er echt mensen naar de bibliotheek komen rennen als ze deze tweet gezien hebben? En is dit niet wat bibliotheken altijd doen (tafeltjes van overleden schrijvers en tentoonstellingen die aansluiten bij de actualiteit)?

Web 2.0-fans zullen wel roepen dat dit een manier is om direct in contact te komen met je leners. Dat dit de mogelijkheid is om snel berichten rond te sturen. Maar is dit wel een manier die bij de bibliotheek past? En die bij onze klanten past? Hoeveel mensen zitten er überhaupt op twitter en gebruiken het regelmatig? Past een online nieuwsbrief of rss niet veel beter bij de bibliotheek, om berichten naar buiten te brengen? Moeten we als bibliotheek, om bij de tijd te blijven, vanaf nu met elke hype meedoen omdat we zo nodig van ons stoffige imago af moeten?

Natuurlijk moeten we bijblijven en onze ogen open houden voor nieuwe ontwikkelingen. En ontwikkelingen waar we iets mee kunnen, moeten we zeker toepassen. Maar dat klakkeloos meedoen met hypes om zogenaamd modern te zijn...nee, dank u.

Misschien moeten we het als bibliotheek eens hebben over dit soort zaken: hoe houden we elkaar op de hoogte van nieuwe mogelijkheden en wat willen we met alle web 2.0-toepassingen (en wat niet)? Dan kunnen we onze energie steken in zaken die we als bibliotheek belangrijk vinden.

Kortom: leuke hype, zonder 23 dingen had ik 't nooit van dichtbij bekeken, maar verder een hoop gebakken lucht.

Update ding 12 en 13

Twitter

Heb nu 1 dag een twitteraccount, maar tot nu toe vind ik het nog niet echt spectaculair. Ik word inmiddels door 5 mensen gevolgd, waaronder 'kamer216'.

En op mijn twittersite wenst Barack Obama me 'Happy earth day', terwijl Maxime Verhagen in galakostuum met echtgenote naar het staatsbanket met het Zweedse koningspaar gaat en Oprah me laat weten dat ze in de make-upchair zit en straks een shocking video zal laten zien die ik beslist niet mag missen.

Allemaal heel leuk om te weten, maar ook heel goed 'te missen'!

Verder brengt RTV West me informatie uit de regio (dit doen ze ook via rss, dus wel een beetje dubbelop) en heb ik de informatiestroom van De Volkskrant alweer geblokkeerd. Zij sturen zoveel tweets, dat ik er niet goed van werd.

Kortom: ben nog niet onverdeeld enthousiast. Voordeel is wel dat ik nu overal kan opscheppen dat ik op twitter zit en me dus midden in de hype bevind. Ik moet er alleen steeds voor inloggen op de site. Maar daarom hebben ze waarschijnlijk het twitteren per mobieltje uitgevonden! Dat zie ik mezelf op mijn oude toestel met prepaidkaart nog niet doen!

Google docs

Alle collega's die ik heb uitgenodigd om mijn documenten te delen, blijven angstvallig stil. Heb dus nog geen ervaring met het online beheren van documenten. Nog even geduld....

Ding 12 - twitter

Dat heb ik weer! Ben ik ding 13 aan het ontdekken, blijkt ding 12 veranderd van een zandbak in een twitterding! Nu dus even een stapje terug.

Twitter....
De kranten staan er vol mee. Allerlei politici schijnen te twitteren om contact te maken met hun kiezers, met Maxime Verhagen voorop. Het leek me altijd een bezigheid voor mensen die niks beters te doen hebben. Waar haal je anders de tijd vandaan om doorlopend aan de rest van de wereld te vertellen wat je aan het doen bent. Of iets voor mensen die zoveel belangrijke dingen doen, dat de hele wereld dat moet weten. Maar wat heb ik daar nou aan toe te voegen...?
Dit is dus de tijd om dat uit te zoeken.Het aanmaken van een twitteraccount is echt niet moeilijk. Maar dan... hoe vind ik mensen om te volgen? Eerst maar eens familieleden proberen. Dat levert niet echt veel resultaat op. Maar na wat hulp van de zoeklinks op de 23 dingen site en her en der wat doorklikken, ben ik nu zo ver dat ik 16 mensen/organisaties volg. Ik blijk inmiddels ook al 2 volgers te hebben die ik helemaal niet ken! En aan de bijbehorene profielfoto's te zien, wil ik die volgers ook helemaal niet kennen! Gelukkig kan ik ze blokkeren.

Ik ben pas een uurtje bezig, maar inmiddels vult mijn twitterpagina zich met berichtjes. Dit is dus microbloggen. En daar dan weer over bloggen... Is dit het Droste-effect?

Nu even een paar dagen twittertesten, dan meld ik me wel weer met een definitieve conclusie.

Ding 13 - online kantoortoepassingen (vervolg)

Waar ik qua online kantoortoepassingen eigenlijk nog het meeste van verwacht, is het delen van agenda's. Dus heb ik google docs eens nagespeurd en kwam ik op de functie 'calenders' uit. Na wat gezoek en gepruts ben ik een jaarplanner voor Bibliotheek Voorschoten-Wassenaar gestart. Nog best wel lastig om thuis vanuit je hoofd te doen. Maar het begin is er nu.

Als we in deze jaarplanner alle vergaderingen, studiedagen en activiteiten zetten, krijgen we een beter beeld van wat er allemaal gebeurd binnen de bibliotheek. Zelf heb ik daar best behoefte aan, want ik raak het overzicht een beetje kwijt!

Daarna allerlei collega's uitgenodigd om de jaarplanner aan te vullen. Misschien kunnen ze het nu al invullen, anders komt het als ze ook bij ding 13 zijn.

Heb inmiddels wel gemerkt dat bij dit soort overzichten de 'bewaar-knop' ontbreekt. Niet schrikken dus, als je iets wilt toevoegen!

Ding 13 - online kantoortoepassingen

Tot nu toe heb ik nog nauwelijks gebruik gemaakt van online kantoortoepassingen. Sinds ik 23 dingen coach ben, heb ik toegang tot het online voortgangsdocument. Daarin wordt bijgehouden hoe ver de deelnemers zijn. Ik moest in het begin behoorlijk wennen aan dat document. Allereerst kon ik er niet zomaar in: Edo moest me eerst toevoegen. En de eerste keer dat ik gegevens invoerde, heb ik me suf gezocht naar de 'bewaar-knop'. Die bleek er niet te zijn. Maar ook zonder op 'save' te klikken, bleken de wijzigingen wel bewaard te worden.

Toegang tot Google Docs & Spreadsheets had ik dus al, maar zelf een document maken was er nog niet van gekomen. Tot vandaag dus! Ik heb een Ding 13 testdocument aangemaakt. Dat bleek heel eenvoudig. Kwestie van knippen en plakken en tekstverwerken zoals je dat gewend bent. Hier was wel een knop 'save'. Blijkbaar kun je als beheerder van een document wel gegevens opslaan met zo'n knop. De lol van dit soort online toepassingen zit 'm in het delen. En daar zit nu mijn probleem! Omdat ik vooruit werk, zijn mijn collega's nog niet bij dit ding aangekomen. Met wie moet ik nu delen?

Daarom heb ik mijn collega-coaches uitgenodigd om mijn testdocument te bewerken. Eigenlijk wilde ik Ria en Edo ook uitnodigen, maar daar heb ik geen mailadressen van!
Ben benieuwd hoe dat gaat en wat ik daar dan van zie. Krijg ik een berichtje via gmail als er iets gewijzigd is? Nog even afwachten....

Ding 12 - spelen in de zandbak van de 23 dingen wiki

Na al mijn ontdekkingsreizen in web 2.0 ben ik nu in de zandbak aangekomen! Elke dag is een nieuw avontuur!

Eerst de introductiefilmpjes weer braaf bekeken en toen mijn schepje en emmertje gepakt en de zandbak ingeklommen. Daar bleek het best wel druk! Ik was het 455-ste blog dat zich aanmeldde. Met zoveel kinderen heb ik nog nooit in de zandbak gezeten!

Ik ben eerst wat gaan rondkijken. Oningelogd bleek ik wel gewoon te kunnen reageren op een tekst over favoriete voorleesboeken. Van pure schrik vergat ik mijn naam als afzender onder het bericht te zetten!

Dat moest beter kunnen! Dus snel ingelogd om een nieuwe pagina toe te voegen. Dat bleek heel simpel. Het verzinnen van een favoriet onderwerp is moeilijker. Bij deze nodig ik al mijn collega's dan ook uit te reageren op mijn item: favoriet prentenboek.

Dit soort wiki-pagina zou voor de bibliotheek heel handig kunnen zijn als intern communicatiemiddel. Iedereen kan toevoegen, je kunt er een gezamenlijke agenda op bijhouden, vergaderverslagen op uitwisselen.... kortom: de mogelijkheden zijn legio! En omdat je 'm ook als 'private' kunt instellen, kan de rest van de mensen op het www er niet bij.

'Studenten van Wiki-generatie zijn lui en dom'

Dit bericht was afgelopen week in het nieuws. Wel iets om over na te denken!

De eerstejaars studenten van tegenwoordig denken niet meer na en vertrouwen volledig op de internet-encyclopedie Wikipedia. Professoren aan universiteiten vinden dat studenten minder volwassen zijn dan generaties hiervoor.

Ook vinden docenten aan universiteiten dat studenten 'succes verwachten, zonder moeite te hebben gedaan.'
Dat stelt de Canadese professor Brian Brown, die onderzoek deed bij 2.000 professoren.

Voorbereiding
Ruim 55 procent van de ondervraagden docenten ocent van de professoren vindt dat nieuwe studenten minder goed zijn voorbereid dan drie jaar geleden.
'Ze zien iets op internet en nemen het over,' zei Brown in de Canadese krant Ottawa Citizen.
Gedegen onderzoek is er volgens hem niet mee bij. Brown is voorzitter van de confederatie van universiteiten in de Canadese provincie Ontario.

Falen
De huidige jeugdcultuur van zelfvertrouwen, waardoor jongeren denken dat ze alles aankunnen, maakt volgens Brown dat ze het woord falen niet meer kennen, omdat voor de studie betaald wordt denken ze dat ze goede cijfers hebben 'verdiend'.

De professoren uit het onderzoek waren overigens wel lovend over het feit dat de 'Wiki-generatie' beter geïnformeerd is dan eerdere generaties en haar mening meer dan ooit baseert op feiten.

Bron: http://www.elsevier.nl/web/10230021/Nieuws/Wetenschap/Studenten-van-Wiki-generatie-zijn-lui-en-dom.htm?rss=true

Ding 11 - wiki's

Na de verbouwing en de eerste uitleenweek (druk-druk-duk) is het weer tijd voor 23 dingen. De 2 pauzeweken waren wel erg lekker, want mijn hoofd stond de afgelopen weken echt niet naar handige 2.0 oplossingen! De problemen waren ook van meer praktische aard: boeken uit en weer in de kast, soppen, planken verhangen... need I say more? Maar het resultaat is wel echt geweldig!
Door ieders inzet ziet de bibliotheek er prachtig uit en kunnen we onze leners helpen bij de overstap naar zelfservice. Complimenten dus voor alle collega's die de afgelopen tijd zoveel werk verzet hebben!

Nu over tot de orde van de dag: ding ...êh... 11 inmiddels. (Ik ben de tel een beetje kwijt!)
Bij de term wiki's moet ik altijd aan Wickie de Viking denken!
Maar in web 2.0-termen is een wiki iets heel anders dan een kleine, slimme viking die altijd de goede oplossing bedenkt als-ie onder z'n neus wrijft. Alhoewel die eigenschap bij 23 dingen ook wel handig zou zijn!

Wiki's dus. Eerst de wiki-wereld maar eens van dichtbij ontdekken en een paar websites bekijken.

Wiki van St. Joseph County Public Library
De eerste is SJCPL Subject Guides. Ik vind de pagina er nogal saai uitzien. Dat zal wel liggen aan de wiki-lay-out. Als ik de website van deze bibliotheek opzoek (http://sjcpl.lib.in.us/), blijkt zie ook zo wit en saai te zijn. Ze doen daar trouwens wel leuke dingen op zoals 'Ask a librarian' (Een soort Al@din) en ze hebben een eigen flickr photostream!

Mijn eerste indruk is, dat de wiki tamelijk divers is qua onderwerpen. "Wie houdt dat bij?" is mijn eerste reactie! Omdat het een wiki is, moet je ervan uitgaan dat de site wordt bijgehouden door leden/gebruikers van de bibliotheek. Alhoewel... bij 'edit' staat de toevoeging 'librarians only'. Dit is dus een wiki waarop alleen bibliotheekmedewerkers kunnen toevoegen.

Op de website van de bibliotheek staat deze wiki ook een beetje verstopt. Het lijkt een soort 'vergaarbak' van allerlei informatie die men elders niet kwijt kon. En dat lijkt me niet echt het doel van een wiki-pagina.

Als we zo'n soort lokale wiki-pagina (met zoveel verschillende onderwerken als lokale geschiedenis en genealogie) aan onze eigen website zouden koppelen, is het misschien handig om contact te zoeken met lokale organisaties (gemeente, historisch museum) zodat zij elk op hun terrein informatie kunnen toevoegen. Ik vraag me af of mensen de informatie dan zouden aanpassen? Want als het alleen een soort doorverwijsfunctie heeft, kun je net zo goed linken naar de website van de andere organisaties.

Wiki van Princeton Public Library
De volgende is de Book Lovers Wiki. Dat klinkt in ieder geval al als een bibliotheektoepassing! En dat blijkt het ook te zijn. Hier zijn 'recensies' te vinden van boeken in diverse genres, soms met links naar informatie over auteurs. De lay-out is ook een stuk vriendelijker en ziet er minder 'under construction' uit.
Dit lijkt me een toepassing die ook voor ons leuk zou zijn. Bijvoorbeeld voor leeskringen of Nederland leest. Of als aanvulling van de Leestips die ze in Wassenaar aan boeken toekennen? Dan zou het wel leuk zijn om te zien wat de verschillende reacties op een boek zijn, die zijn op deze site niet te zien.

De website is al sinds 2006 in de 'archiefstand' en de laatste toevoegingen zijn van meer dan een jaar geleden. Misschien zijn reacties (zoals op een blog) inmiddels wel mogelijk op een wiki?

Wiki met 'best practices'
De volgende wiki is Library Success. Dat klink alweer positief! Leuk logo ook, met dat kaartenbakje, terwijl de site vol staat met online toepassingen!
Dit is een site vol tips en trucs uit de praktijk, waar ik op een rustig moment nog eens naar zou kijken. Voor zo'n soort site snap ik ook dat rss handig is! Ik vraag me alleen wel af hoeveel mensen toevoegen aan deze wiki. Dat is nergens te zien. Volgens de introductietekst is dat juist handig dat je anoniem kunt toevoegen. Maar het maakt de bron van de informatie behoorlijk vaag.'

Wiki van bibliotheek Deventer
Dan nu de enige Nederlandstalige wiki in het rijtje: Literatuurwiki van de Bibliotheek Deventer . Dit is in ieder geval een wiki die een duidelijke link maakt met de bibliotheek. Ook is de lay-out weer en stuk vriendelijker! Door het bibliotheeklogo toe te voegen, is de link met de bibliotheek ook direct duidelijk.

Mensen worden hier uitgenodigd een bijdrage te leveren (met uitleg!) en in de artikelen wordt doorverwezen naar de collectie van de bibliotheek. Op deze manier kan ik me voorstellen dat een wiki een aanvulling is op je site en je dienstverlening. Is dit misschien het resultaat van 23 dingen?

Inmiddels heb ik wel de functie 'recent gewijzigd' ontdekt. Hierop kun je zien wat er op een wiki aangepast is.

Conclusie
Met een wiki kun je veel doen. Maar ook hier geldt weer: bedenk van te voren wat je ermee wilt en gebruik het als aanvulling op je dienstverlening, bijvoorbeeld zoals in Deventer. Of maak er een ontmoetingsplek voor leeskringen van.

En ook hier zal wel gelden dat de meeste mensen een wiki alleen lezen en slechts een heel klein percentage iets toevoegt. Een bezoekersteller op de bibliotheekwiki zou dus handig zijn!

Wat me wel opvalt, is dat wiki's zich vooral op volwassenen richten. Zouden kinderen geen gegevens toevoegen op een wiki? Kennisnet heeft initiatief genomen tot wikikids (http://wikikids.wiki.kennisnet.nl/Hoofdpagina), maar verder kom ik nog niet veel kinderwiki's tegen. Misschien is het ook tijd voor een eigen online kinder- of jongerenleesclub met een eigen wiki-pagina?